En Suisse, le système des trois piliers et les prestations complémentaires (PC) garantissent la subsistance des personnes âgées. Cependant, de nombreux ayants droit ne font pas la demande de PC. Des études montrent que cela concerne jusqu’à un tiers des plus de 65 ans à Bâle-Ville et à Bâle-Campagne.
L’objectif est donc de faciliter l’accès aux prestations sociales de l’État. Les personnes potentiellement concernées dans le canton de Bâle-Ville sont identifiées à partir des données fiscales et contactées par courrier. Pro Senectute des deux Bâle vérifie leur éligibilité et les aide à remplir les formulaires de demande.