Navegar con seguridad por el mundo digital

Proteja sus datos, dispositivos e información personal para garantizar su seguridad también en el ámbito digital.

Proteger dispositivos y datos

Realice copias de seguridad de sus datos periódicamente en un soporte externo o en un servicio de almacenamiento en la nube de confianza.
Compruebe periódicamente que los datos estén realmente presentes en la copia de seguridad y que se puedan recuperar.
Proteja sus dispositivos con un antivirus actualizado y un cortafuegos activado.
Actualice periódicamente su sistema operativo, sus programas y sus aplicaciones con las últimas actualizaciones.
Instale solo los programas y aplicaciones necesarios y descárguelos de fuentes fiables, por ejemplo, directamente del fabricante o de la tienda oficial de aplicaciones.
Proteja el ordenador, el smartphone y la tableta contra el acceso no autorizado y bloquee la pantalla cuando no utilice el dispositivo.
Elimine por completo los datos personales antes de vender, desechar o ceder un smartphone, una tableta o un ordenador antiguo.

Utiliza contraseñas o frases de contraseña largas y únicas.
Utilice contraseñas diferentes para cada servicio. Un gestor de contraseñas puede ayudarle con ello.
Si es posible, active la autenticación de dos factores, especialmente para su cuenta de correo electrónico, la banca online y otros servicios importantes.
Nunca revele contraseñas, códigos PIN ni códigos de seguridad, ni por teléfono, ni por correo electrónico, SMS o mensajería instantánea.
No permita el acceso remoto a su ordenador, smartphone o tableta a personas desconocidas.
No instale programas de mantenimiento remoto solo porque se lo pidan por teléfono.

Tenga cuidado con los mensajes inesperados. Incluso los mensajes que aparentemente proceden de su banco, de Correos, de la policía o de una persona conocida pueden ser falsos.
No se deje presionar. Los estafadores suelen intentar provocar una reacción rápida recurriendo a una supuesta urgencia, amenazas o una situación de emergencia.
Compruebe cualquier solicitud de dinero inusual. No transfiera dinero a raíz de una llamada sorpresa o un mensaje inesperado.
Consulte directamente con sus familiares. Por ejemplo, si un familiar se pone en contacto con un nuevo número de teléfono y le pide dinero, llámelo al número que ya conoce.
Manténgase alerta si algo le parece inusual. Un remitente desconocido, una solicitud inesperada o una oferta inusualmente buena pueden ser señales de alerta de un intento de estafa.
En caso de duda, hable con una persona de confianza. No responda de inmediato si un mensaje, una llamada o una solicitud le parecen sospechosos.

No hagas clic sin pensarlo dos veces en enlaces de correos electrónicos, SMS o mensajes de mensajería instantánea. En caso de duda, accede tú mismo a la página web oficial.
No abras archivos adjuntos desconocidos en correos electrónicos o mensajes inesperados.
Ten cuidado también con los códigos QR. Estos pueden llevarte a páginas web falsas o maliciosas.
No facilites información personal a la ligera. Piensa bien qué datos revelas en Internet, en las redes sociales, por teléfono o a personas desconocidas.
Comprueba la configuración de protección de datos y privacidad de tus aplicaciones y redes sociales. Utiliza las redes wifi públicas con precaución. Evita, sobre todo, realizar operaciones delicadas como la banca electrónica a través de ellas.

Si tiene alguna sospecha, marque el número de la policía, el 117.