Self Servis Portalı

Doğrulama


Sorularınız – Cevaplarımız

Kod almadım. Bunun nedeni ne olabilir?

Eğer onay kodunu almadıysanız, lütfen şunları kontrol edin: Pro Senectute beider Basel’de kayıtlı olan e-posta adresini kullandınız mı? Onay kodunu içeren e-posta, spam veya gereksiz e-posta klasörüne düşmüş olabilir mi? Hala kodu almadıysanız, lütfen info@bb.prosenectute.ch adresinden bizimle iletişime geçin. Size memnuniyetle yardımcı olacağız.

Neden «Bu e-posta adresine ait bir hesap bulunmuyor» mesajı çıkıyor?

Bu mesaj, girdiğiniz e-posta adresinin Pro Senectute beider Basel'de kayıtlı olmadığı veya portal için henüz kaydedilmediği anlamına gelir. Lütfen doğru e-posta adresini girdiğinizi kontrol edin. Henüz bizde kayıtlı bir e-posta adresiniz yoksa, «Buradan kayıt olabilirsiniz» seçeneğine tıklayın. Ardından posta yoluyla bir aktivasyon kodu alacaksınız. Hangi e-posta adresinin kayıtlı olduğundan emin değilseniz, info@bb.prosenectute.ch adresinden bizimle iletişime geçin. Size memnuniyetle yardımcı olacağız.

E-posta adresim ne için kullanılıyor?

E-posta adresiniz, yalnızca hizmetlerimizle ilgili iletişim amacıyla kullanılacaktır. Örneğin, müşteri portalını kullanmak veya kurslara ve etkinliklere kaydolmak için bu adrese ihtiyaç duyulur. Elbette verilerinizi gizli tutuyoruz ve üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza göz atabilirsiniz.

Portala nasıl kayıt olabilirim?

E-posta adresiniz Pro Senectute beider Basel'de zaten kayıtlıysa, bunu giriş sayfasında girin. Ardından e-posta yoluyla bir onay kodu alacaksınız. Bu kodu girin ve portalı hemen kullanmaya başlayın. Henüz bizde kayıtlı bir e-posta adresiniz yoksa, «Buradan kayıt olabilirsiniz» seçeneğine tıklayın. Size posta yoluyla bir etkinleştirme kodu göndereceğiz. Bu kodla hesabınızı etkinleştirebilirsiniz.

Bu portalın bana ne gibi avantajları var?

Portal üzerinden faturalarınıza ve bağış belgelerinize her zaman erişebilir ve bunları kolayca indirebilirsiniz. Pro Senectute beider Basel’in spor salonunu kullanıyorsanız, antrenman randevularınızı ayrıca çevrimiçi olarak kendiniz rezerve edebilirsiniz.

Portala hangi e-posta adresiyle giriş yapabilirim?

Pro Senectute beider Basel’de kayıtlı olan e-posta adresinizle giriş yapabilirsiniz. Kayıtlı e-posta adresinizi hatırlamıyorsanız, size memnuniyetle yardımcı oluruz. info@bb.prosenectute.ch adresine bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

Partnerimle birlikte portala giriş yapabilir miyim?

Portal kişiye özeldir ve her kişinin kendine ait bir hesabı olması gerekir. Böylelikle kişisel verileriniz korunur. Ayrıca, spor salonu için rezervasyonlar yalnızca o anda oturum açmış olan kişi adına yapılabilir. İkinci bir kişi adına rezervasyon yapmak mümkün değildir.