Si vous n'avez pas reçu de code de confirmation, veuillez vérifier les points suivants : avez-vous utilisé l'adresse e-mail enregistrée auprès de Pro Senectute des deux Bâle ? L'e-mail contenant le code de confirmation s'est-il retrouvé dans le dossier « Spam » ou « Courrier indésirable » ? Si vous ne recevez toujours pas le code, veuillez nous contacter à l'adresse info@bb.prosenectute.ch. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Ce message signifie que l'adresse e-mail saisie n'est pas enregistrée chez Pro Senectute des deux Bâle ou qu'elle n'a pas encore été enregistrée pour le portail. Vérifiez s’il vous plaît si vous avez saisi la bonne adresse e-mail. Si vous n’avez pas encore enregistré d’adresse e-mail chez nous, cliquez sur « Vous pouvez vous inscrire ici ». Vous recevrez ensuite un code d’activation par courrier postal. Si vous ne savez pas quelle adresse e-mail est enregistrée chez nous, contactez-nous à l'adresse info@bb.prosenectute.ch. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Votre adresse e-mail est utilisée exclusivement pour les communications relatives à nos services. Elle est notamment nécessaire pour accéder au portail client ou pour vous inscrire à des cours et à des événements. Bien entendu, nous traitons vos données de manière confidentielle et ne les transmettons pas à des tiers. Vous trouverez de plus amples informations dans notre politique de confidentialité.

Si votre adresse e-mail est déjà enregistrée auprès de Pro Senectute des deux Bâle, saisissez-la sur la page de connexion. Vous recevrez ensuite un code de confirmation par e-mail. Saisissez ce code et vous pourrez immédiatement utiliser le portail. Si aucune adresse e-mail n’est encore enregistrée chez nous, cliquez sur « Vous pouvez vous inscrire ici ». Nous vous enverrons alors un code d’activation par courrier postal. Celui-ci vous permettra d’activer votre compte.

Sur le portail, vous avez à tout moment accès à vos factures et attestations de dons, que vous pouvez télécharger facilement. Si vous fréquentez la salle de musculation de Pro Senectute des deux Bâle, vous pouvez également réserver vous-même vos séances d'entraînement en ligne.

Vous pouvez vous connecter avec l'adresse e-mail enregistrée auprès de Pro Senectute des deux Bâle. Si vous ne vous souvenez plus de l'adresse e-mail enregistrée, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Il vous suffit de nous écrire à l'adresse info@bb.prosenectute.ch.

Le portail est personnalisé et chaque personne doit disposer de son propre compte. Vos données personnelles sont ainsi protégées. De même, les réservations pour la salle de musculation ne peuvent être effectuées que pour la personne connectée. Il n'est pas possible de réserver pour une deuxième personne.